Индивидуальные тренинги с доставкой в офис

Ширямова Светлана

Бизнес-тренер. Социальный психолог. Разработчик учебных программ.
Опыт в сфере обучения и развития персонала более 5 лет.

Дата проведения: Индивидуально
Место проведения: Ваша клиника
Регистрация: +7 960 914 01 11 Анастасия, Дмитрий
mail: dentalschool@spectr.ru
Instagram:dental_school_of_spectr
Стоимость: Зависит от выбранной программы.
Участникам выдается сертификат.

Тренинги повышения работоспособности

Темы тренингов посвящены основам качественной и продуктивной работы.

  • Как планировать свой день?
  • Как все успевать?
  • Как научить себя быть бодрым в нужный момент?
  • Как наша продуктивность связана с личностной позицией?
  • Как быстро находить решения в нестандартной ситуации?

Тайм-менеджмент. (4-8 часов)

  • Постановка цели.
  • Планирование.
  • Техники управления временем.
  • Работа с поглотителями времени.

Концентрация и самоорганизация. (8 часов)

  • Навык фокусировки на задаче, управления вниманием и концентрацией.
  • Работа в состоянии потока.
  • Техники продуктивности.

Поиск и принятие решений. (4 часа)

  • Сбор информации для поиска решения.
  • Принципы ТРИЗ.
  • Выбор решений из альтернатив.
  • Нестандартные решения.

Проактивность в жизни и карьере. (4 часа)

  • Реактивная и проактивная позиция личности.
  • Техники проактивности.

Техники проактивности.

Тренинги взаимодействия

Тренинги посвящены развитию коммуникативных навыков с коллегами и партнерами. Огромная часть нашего успеха находится в плоскости коммуникаций с окружающими.

Нетворкинг. (4 часа)

Создание сети деловых знакомств для эффективной деятельности. Самопрезентация. Поиск точек соприкосновений. Поддержание партнерских отношений.

Коммуникации. (8 часов)

Формула коммуникаций. Партнерское общение. Каналы коммуникаций (встречи, телефон, переписка). Стратегии и тактики переговоров. Управление конфликтом.

Работа в команде. (4-8 часов).

  • Возможен формат как обучающий, так и тренинг командообразования.
  • Роли в команде.
  • Принципы партнерства.
  • Налаживание коммуникаций внутри команды.

Управленческие инструменты

Блок тренингов для развития руководительских навыков. Каждый тренинг содержит ряд важных инструментов, способных принести эффективное решение.

Ключевые управленческие навыки. (8-16 часов)

  • Анализ, планирование, организация, мотивация, контроль.
  • Лидерство как энергия руководителя.

Проведение эффективных совещаний и групповых обсуждений (8 часов)

  • Формы групповой работы.
  • Техники сбора мнений, анализа ситуации, поиска решений, совместной разработки стратегии и т.д.

Управление командой. (8 часов)

  • Этапы развития команды.
  • Управление этапами развития команды.
  • Позиция лидера команды.
  • Внутренняя культура.

Обучение и наставничество. (8 часов)

  • Основы обучения персонала.
  • Форматы проведения обучения.
  • Инструменты передачи опыта.

Психология в продажах

Данные тренинги акцентированы на деятельность специалиста по продажам. Кроме единых стандартов продаж есть множество особенностей психологии продавца и покупателя.

Нетворкинг в продажах. (4 часа)

  • Поиск новых клиентов/партнеров через деловые знакомства.
  • Установление контакта, развитие доверия, поддержание связи.

Продажи как профессия. (4-8 часов)

  • Ключевые профессиональные компетенции.
  • Важные личностные качества продавца.

Базовые этапы продаж. (8-16 часов)

  • Суть каждого этапа продаж.
  • Особенности проведения этапов исходя из типологии клиента .

Психология клиента (4-8 часов). 

  • Мотивация клиента.
  • Стресс клиента.
  • Общение с клиентом исходя из его типологии и потребностей.

Сервис (8 часов). 

  • Сервисное поведение на каждом этапе продаж.
  • Решение сложных и конфликтных ситуаций.